Kundenservice

Ansprechpartner und Service

Unsere Ansprechpartner und Servicezeiten für die Entsorgung von Abwasser aus abflusslosen Sammelgruben und Fäkalschlamm aus Kleinkläranlagen finden Sie  hier.

Handlungen an öffentlichen Abwasseranlagen, z. B. bei Verstopfungen von Kanälen, dürfen ausschließlich durch die SWM Magdeburg vorgenommen werden:    weitere Informationen

Beratund rund um die Abwasserentsorgung

Damit das Abwasser nicht zurück in die Abwasserrohre im Gebäude befinden, kommt, werden Rückstausicherungen in trockene Schächte eingebaut.

  weitere Informationen

Wassermengen, die nachweislich nicht in die öffentliche Abwasseranlage eingeleitet wurden, können auf Antrag bei der Berechnung des Entgelts von der Abwassermenge abgesetzt werden. Dafür benötigen die Kunden einen Nebenzähler.
  Informationen zur Eichfrist

Antrag auf Minderung Schmutzwasserentgelt
  zum Antrag